L02：プロンプト設計 基礎（目的・制約・形式・評価基準）

本レッスンでは、思いつき依頼をやめ、再現性のある型でプロンプトを書ける状態を目指します。
「目的」「制約」「出力形式」「評価基準」を揃えることで、出力のブレを減らし、検証しやすくし、チームで共有できる形にします。

このページの使い方

1レッスン＝1LP（1ページ）です。上から順に当日の時間割に沿って進めてください。
各項目の冒頭に EC事業部／文房具カフェ事業部・準備室 の実施時間を併記しています。

このレッスンの狙い（到達状態）

• 「プロンプトとは何か」を説明できる（LLMへの指示文＝入力設計）
• 思いつき依頼を、目的・制約・形式・評価基準を備えた依頼に変換できる
• 同一タスクで形式指定（箇条書き／表／定義付き）を変え、品質差を比較して言語化できる
• EC／文房具カフェ／準備室それぞれに合う「基本路線（プロンプト設計の方針）」を自分の言葉でまとめられる
• 理解は相互レビュー＋本人レポート（投稿）で深める

受講ルール（共通）

• 実データ禁止：実際の顧客情報、実注文情報、実契約条件、未公開企画の具体情報などは入力しない（このページのダミーのみ使用）
• “そのまま貼る”禁止：生成AIの出力を未検証のまま対外文面・決裁資料に貼らない（訓練は「設計→比較→改善」の練習）
• 迷ったら止める：入力に不安がある場合は加工（匿名化・抽象化・要点化）を優先し、それでも不安なら相談観点（情報管理／契約取引／権利IP／対外表現）で質問に回す
• 相互レビュー2件以上：前日までの他者成果物に2件以上コメントする（レビュー観点は本ページのテンプレを使用）

今日の成果物（提出物：最小セット）

1. 悪い依頼→良い依頼 変換（10本）：改善版プロンプト＋意図（目的/制約/形式/評価基準）
2. 形式指定の品質比較：同一タスクを3形式で出力させ、比較メモを作成
3. 部門別「基本路線」メモ：自部門で重視する制約・形式・評価観点のまとめ
4. プロンプト標準テンプレ（v0.1）：自分の担当領域向けに1本（使い回し前提）
5. 質問・所感（投稿）：質問1つ以上＋気づき

プロンプト設計の核（このレッスンの結論）

プロンプトの品質は、次の4点が揃っているかで大きく変わります。

• 目的：何を達成したいか（誰が何に使うかまで書く）
• 制約：やってはいけないこと／守るべき条件（安全・表現・想定読者・禁止事項）
• 形式：出力の形（箇条書き／表／章立て／文字数／見出し有無）
• 評価基準：良し悪しの判断軸（正確性・抜け漏れ・検証しやすさ・トーン等）

覚え方（1行）

目的 → 制約 → 形式 → 評価基準（この順に足すと、出力がブレにくくなります）

プロンプト標準テンプレ（基礎版：コピペ用）

以後の演習は、基本的にこの型で作ります（ダミー前提）。

【プロンプト標準テンプレ（基礎：L02）】

前提（安全）：
- これは教育訓練用のダミーです。実在の個人・企業・契約条件・未公開情報は含めません。
- 個人情報／契約条件／未公開情報／認証情報を推測・補完しないでください。

目的：
- （例：社内メモを、現場が迷わず使える手順に整える）

背景（任意）：
- （例：新人・応援者でも再現できる形にしたい）

入力（ダミー／要点のみ）：
- 状況：
- 対象：
- 現状の文章（または箇条書きメモ）：
- 既知の前提：

制約：
- 断定しない（不明は「確認が必要」とする）
- 禁止事項：個人特定／取引先特定／具体条件の推測
- トーン：（例：丁寧、過度に煽らない、社内向け）

出力形式：
- （例）見出し付きで、①要点（5行）②手順（番号付き）③注意点（5項目）④不足情報（質問 最大3つ）

評価基準：
- 抜け漏れがない
- 検証しやすい（根拠・前提が分離されている）
- そのまま貼らず、編集しやすい構造

本日の流れ（タイムライン）

目次（クリックで移動）

1. 出席・当日選択カリキュラムの内容確認
2. 時間差相互評価（2件以上コメント）
3. 休憩
4. 受領レビュー確認・改善方針メモ
5. L02 レクチャー本編（講師説明・質疑込み）
6. 昼休憩
7. 個人演習①：悪い依頼→良い依頼（10本）
8. 休憩
9. 個人演習②：形式指定の品質比較＋部門別基本路線
10. 休憩
11. 復習：テンプレ整形＋共有用にまとめる
12. 質問・コメント・感想の提出（投稿）

1) 出席・当日選択カリキュラムの内容確認

【実施時間】

この時間にやること

1. 今日の狙いと成果物（上記）を確認
2. セルフ棚卸し：自分の業務で「プロンプトを使いたい場面」を3つ書く
3. 安全ルール再確認：実データ禁止、ダミーで演習する

セルフ棚卸し（コピペ用）

【L02 セルフ棚卸し（プロンプトを使いたい場面）】
1) やりたいタスク：
   -
   -
   -

2) そのタスクで最も重要な「制約」（事故を防ぐ条件）は？
   - （例：個人情報を含めない／断定しない／対外表現の炎上回避 等）

3) 今日の自分の目標（1行）：
   -

2) 時間差相互評価（前日までの他者成果物に2件以上コメント）

【実施時間】

この時間にやること

• 前日までの他者成果物（プロンプト案／テンプレ案／共有メモ等）を2件選び、L02観点でコメントする
• 注意：他者成果物をそのままChatGPTに貼らない（必要なら要点だけ手で抜き出す）

レビュー観点（固定：L02）

1. 目的が明確か（誰が何に使うかが書けているか）
2. 制約があるか（禁止事項・前提・トーン・安全条件）
3. 形式が指定されているか（箇条書き/表/章立て/文字数など）
4. 評価基準が書かれているか（何をもって良いとするか）
5. 不足情報がある場合の扱いがあるか（「不明は確認」等）

コメントテンプレ（コピペ用）

【L02 相互レビューコメント】
対象：（相手の成果物タイトル／日付など）

1) 良い点（1つ）：
-

2) 目的（Purpose）は明確？
- 明確／やや曖昧／不明
- 改善案：

3) 制約（Constraints）は十分？
- 十分／不足／過剰
- 改善案：

4) 形式（Format）は適切？
- 適切／不足／過剰
- 改善案：

5) 評価基準（Rubric）はある？
- ある／不足
- 改善案：

6) 次に試すと良い「一手」（1つ）：
- （例：表形式にする／評価基準を3つに絞る／断定回避を明記する）

3) 休憩

【実施時間】

休憩：学習作業なし

4) 自分への受領レビュー確認・改善方針メモ（講師レビュー含む）

【実施時間】

受領レビューを読み、今日の後半で反映する改善方針を最大3つに絞って作ります。

改善方針メモ（コピペ用）

【L02 改善方針メモ】
受領した指摘の要点（最大3つ）：
1)
2)
3)

直す理由（出力のブレ／検証しにくい／再利用しにくい 等）：
-

直し方（どの要素を足す？）：
- 目的：
- 制約：
- 形式：
- 評価基準：

今日の自分の最優先ルール（1行）：
-

5) 当日選択カリキュラム実施：L02レクチャー本編（講師説明・質疑込み）

【実施時間】

ここからが「読む／聞く」パート

講師の口頭説明・質疑応答を挟みながら進めます。
午後の演習は「10本変換」と「形式比較」です。ここでは、変換の“考え方”と“型”を揃えます。

5-1. そもそもプロンプトとは？

• プロンプト＝LLMへの入力（指示文）。「何を」「どの条件で」「どの形で」出すかを設計する
• LLMは“空気を読む”ようで、実際は書いた情報に強く依存するため、曖昧だと出力がブレやすい
• よって、思いつき依頼をやめ、共通の型（目的・制約・形式・評価基準）で揃える

5-2. 悪い依頼の典型（よくある失敗）

• 目的がない：「いい感じにして」「とりあえず作って」
• 制約がない：禁止事項、断定回避、トーン、前提が書かれていない
• 形式がない：どんな形で出してほしいか不明（結果、検証しにくい）
• 評価基準がない：何が良いか分からず、出力の是非が判断できない

5-3. 良い依頼の最低要件（4点セット）

• 目的：誰が何に使うかまで書く
• 制約：安全条件（実データ禁止、推測禁止、断定回避）とトーンを明記
• 形式：箇条書き／表／章立て、文字数、見出し有無など
• 評価基準：抜け漏れ、検証しやすさ、再利用しやすさ、読み手適合

5-4. “形式指定”が効く理由（検証しやすさ）

• 箇条書き：素早く読む、要点整理に強い
• 表：比較・漏れチェック・再利用に強い（列を固定すると標準化しやすい）
• 定義付き：曖昧語（「丁寧」「分かりやすい」など）を言語化し、品質基準が揃う

5-5. L02での“改善の回し方”（最小の反復）

1. まずテンプレでプロンプトを書く（目的・制約・形式・評価基準）
2. 出力を見て、評価基準に照らして不足を特定
3. 不足を埋めるように、プロンプトの要素を1つだけ改善
4. 再実行して差分を確認（改善ログに1行で残す）

改善ログ（最小版：コピペ用）

【L02 改善ログ（最小）】
1回目：何を出させたか：
- 不足（評価基準に照らして）：
- 直した点（目的/制約/形式/評価基準のどれ？）：
- 直した理由：

2回目：改善結果：
- 良くなった点：
- まだ残る課題：

6) 昼休憩

【実施時間】

昼休憩：学習作業なし

7) 個人演習①：悪い依頼 → 良い依頼（10本）

【実施時間】

演習①のやり方

1. 下の10本「悪い依頼」を、標準テンプレ（目的・制約・形式・評価基準）で改善する
2. 改善版プロンプトを実行し、出力を見て、1回だけ改善してもよい（時間があれば）
3. 最終的に「改善版プロンプト」と「意図（4点セット）」を提出できる形にする

記入シート（10本分：コピペ用）

【L02 悪い依頼→良い依頼（10本）記入シート】

(1) ID：
- 悪い依頼：
- 改善版プロンプト（最終）：
- 目的：
- 制約：
- 形式：
- 評価基準：
- 実行して気づいた点（任意）：

(2) …（同様に10本）

悪い依頼（10本：易→中→難ミックス）

P-01（易）悪い依頼
「これ、いい感じに直して」
ダミー素材：社内メモ（短文）
「今月から作業手順変わります。ミス多いので気をつけて。急ぎでやって。」
狙い：目的・形式・評価基準がない依頼を改善する

P-02（易）悪い依頼
「商品説明文つくって」
ダミー素材：玩具（ダミー）
商品名：ミニロボットX／特徴：光る・音が出る・単4×2／対象：6歳以上／注意：小部品あり
狙い：読み手（購入者）と制約（誇大表現回避）を入れる

P-03（中）悪い依頼
「問い合わせ返信、丁寧にお願い」
ダミー素材：問い合わせ要約（個人情報なし）
内容：配送が遅い、いつ届く？／状況：出荷済み・追跡あり（番号は書かない）
狙い：断定回避、確認事項、形式（返信文＋確認事項＋注意点）を入れる

P-04（中）悪い依頼
「在庫を減らしたい。どうすればいい？」
ダミー素材：状況（一般化）
在庫が増えて保管コストが上がっている。値引きは最小限にしたい。
狙い：目的を分解し、提案を検証しやすい形式（選択肢＋メリデメ）にする

P-05（中）悪い依頼
「SNS投稿の文章作って」
ダミー素材：文房具カフェ（ダミー）
季節限定ドリンク／強み：見た目が映える／制約：誇大・断定を避ける、炎上しない
狙い：トーン・NG表現・形式（3案＋ハッシュタグ案）を入れる

P-06（中）悪い依頼
「企画書作って」
ダミー素材：準備室想定（ダミー）
テーマ：春の雑貨フェア／狙い：集客・物販／制約：未公開IP名は出さない
狙い：章立て、前提、評価基準（根拠・検証しやすさ）を入れる

P-07（難）悪い依頼
「比較して、どれがいいか決めて」
ダミー素材：候補A/B/C（ダミー）
A：低単価・回転速い／B：中単価・粗利高め／C：高単価・需要不確実
狙い：評価軸を定義し、表形式で比較、結論の条件（前提次第）を明記させる

P-08（難）悪い依頼
「手順書を作って」
ダミー素材：作業（一般化）
受注→検品→出荷の手順。ミスが増えている。新人でも迷わない形にしたい。
狙い：範囲、例外、記録、品質ゲートを“最低限”入れ、運用できる形にする

P-09（難）悪い依頼
「文章を改善して」
ダミー素材：対外向け注意書き（一般化）
「返品はできません。ルールなので。」
狙い：対外トーン、炎上回避、表現の根拠（一般的に望ましい案内）を入れる

P-10（難）悪い依頼
「これを標準化して、みんなが使えるようにして」
ダミー素材：作業メモ（一般化）
「毎回違うやり方で返信している。例外が多い。」
狙い：テンプレ化の方針、変数（差し替え項目）、評価基準（品質の揃え方）を入れる

8) 休憩

【実施時間】

休憩：学習作業なし

9) 個人演習②：形式指定の品質比較＋部門別「基本路線」メモ

【実施時間】

演習②-1：同一タスクで形式指定を変えて品質比較（3回）

下の「共通タスク」を、3つの形式で出力させ、品質差を比較します。
（A：箇条書き／B：表／C：定義付き）

共通タスク（ダミー）

「お客様から『届いた商品に傷がある』という連絡が来た。一次返信として、丁寧で炎上しない返信文を作りたい。
前提：個人情報は含めない。事実不明は断定しない。対応方針は“確認して対応する”を基本にする。」

A：箇条書き形式で出力させる（コピペ用）

【形式比較A：箇条書き】
前提：
- 教育訓練用のダミー。個人情報なし。断定しない。

目的：
- 一次返信として、丁寧で炎上しない返信案を作る。

制約：
- 事実不明は断定しない
- 相手の感情に配慮する
- 追加確認事項を含める

出力形式：
- ①返信文（200〜300字）
- ②確認したい項目（箇条書き5つ）
- ③注意点（箇条書き5つ）

評価基準：
- 謝罪と状況確認のバランスが良い
- 過度な断定がない
- 次のアクションが明確

B：表形式で出力させる（コピペ用）

【形式比較B：表】
前提：
- 教育訓練用のダミー。個人情報なし。断定しない。

目的：
- 一次返信を、検証しやすい形（表）で作る。

制約：
- 断定しない
- 責任の所在を決めつけない
- 相手への配慮を明文化

出力形式：
- 表（列：項目／内容／意図・理由／注意点）
- 行：①冒頭の謝罪 ②状況確認 ③追加確認事項 ④対応方針 ⑤締め

評価基準：
- それぞれの文の意図が説明できる
- 注意点が明示されている
- 再利用しやすい構造

C：定義付き（曖昧語を定義してから）出力させる（コピペ用）

【形式比較C：定義付き】
前提：
- 教育訓練用のダミー。個人情報なし。断定しない。

目的：
- 「丁寧」「炎上しない」を定義し、その定義を満たす返信案を作る。

制約：
- 事実不明は断定しない
- 相手の落ち度を示唆しない
- 会社として約束できないことは書かない

出力形式：
- ①「丁寧」の定義（3項目）
- ②「炎上しない」の定義（3項目）
- ③定義に沿った返信文（200〜300字）
- ④セルフチェック（定義に対して○×で確認）

評価基準：
- 定義と返信文が整合している
- 断定がない
- 読んだ相手が次に何をすればよいか分かる

形式比較メモ（記入用：コピペ）

【L02 形式比較メモ】
共通タスク：
- 「初期不良（傷あり）の一次返信」

A（箇条書き）の良い点：
-
A（箇条書き）の弱点：
-

B（表）の良い点：
-
B（表）の弱点：
-

C（定義付き）の良い点：
-
C（定義付き）の弱点：
-

結論：自分の現場では、どの形式を標準にしたい？
- （A/B/C）
理由（検証しやすさ／再利用しやすさ／迷いの減り方）：
-

演習②-2：部門別「基本路線」メモ（自分の言葉で）

EC／文房具カフェ／準備室で、プロンプトの“効くポイント”は少し違います。
以下の観点で、自部門の基本路線をまとめます（命令系統や実名は書かない）。

部門別 基本路線メモ（コピペ用）

【L02 部門別「基本路線」メモ】

1) 自部門でプロンプトに必ず入れるべき「制約」トップ3：
- 
- 
- 

2) 自部門で標準にしたい「出力形式」トップ2：
- （例：表／チェックリスト／章立て／短文＋根拠分離 等）
- 

3) 自部門で重視する「評価基準」トップ3：
- 
- 
- 

4) よくある失敗（自部門の思いつき依頼）：
- 

5) 使い回し前提で作りたい「標準テンプレ」候補（1つ）：
- （例：問い合わせ返信テンプレ／告知文テンプレ／企画書骨子テンプレ 等）

演習②-3：プロンプト標準テンプレ（v0.1）を1本作る

上の「標準テンプレ（基礎版）」をベースに、自分の担当領域で実際に使い回せるテンプレを1本作ります。
（例：EC＝商品説明改善、CS返信、在庫改善提案／カフェ＝SNS投稿設計、メニュー改善／準備室＝企画書骨子、告知LP構成 など）

標準テンプレ（v0.1）作成シート（コピペ用）

【L02 プロンプト標準テンプレ v0.1（提出用）】

テンプレ名：
想定用途（誰が何に使う）：

前提（安全）：
- 教育訓練用ダミー
- 実データ禁止／推測禁止／断定回避

目的：
背景（任意）：
入力（差し替え項目＝変数）：
- 変数1：
- 変数2：
- 変数3：

制約：
出力形式：
評価基準：

（任意）不足情報がある場合の扱い：
- 不足があれば質問を最大3つ返す／不明は「確認が必要」と書く

10) 休憩

【実施時間】

休憩：学習作業なし

11) 復習：テンプレ整形＋共有用にまとめる

【実施時間】

この時間にやること

• 提出物の最終チェック（10本変換／形式比較／基本路線／標準テンプレ v0.1）
• 自分の標準テンプレ v0.1 を、他者が読んでも使えるように整形（変数＝差し替え項目が明確か）
• 相互レビューで指摘されそうな点を先に潰す（目的／制約／形式／評価基準の抜け）

最終チェック（コピペ用）

【L02 最終チェック】
- 10本の改善版プロンプトは「目的・制約・形式・評価基準」が揃っている
- 形式比較（A/B/C）の結論と理由が書けている
- 部門別「基本路線」メモが具体（トップ3など）になっている
- 標準テンプレ v0.1 は変数（差し替え項目）が明確
- 実データを使っていない（ダミーのみ）

12) 講師への質問・コメント・感想の提出（指定スレッド）

【実施時間】

提出先（参考）

EC事業部・文房具カフェ事業部：ChatWork の指定スレッド／準備室：Slack の指定スレッド

提出テンプレ（コピペ用）

【L02 提出（本人レポート）】

1) 今日の学習内容（要約：3行）
-
-
-

2) 10本変換で一番効いた“改善ポイント”（1つ）
- （例：評価基準を入れた／表形式にした／禁止事項を明記した 等）
- 理由：

3) 形式比較（A/B/C）の結論
- 自分の標準にしたい形式：A/B/C
- 理由：

4) 自部門の「基本路線」トップ3（制約・形式・評価基準のどれでも）
-
-
-

5) 自分のプロンプト標準テンプレ v0.1 のタイトル
- テンプレ名：
- 使う場面：

6) 質問（最低1つ）
-

（参考）このレッスンで特に守ること（まとめ）

• 目的・制約・形式・評価基準（4点セット）を揃える
• 形式指定を変えて品質差を比較し、標準を決める
• 実データ禁止（ダミーで演習）
• 相互レビューで「抜け」を指摘し合い、再現性を上げる

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