L15：KPI辞書（定義・計算・閾値・データ源）＋週次レビュー設計（運用仕様 v1.0）

本レッスンでは、L08（分析の基礎：仮説→前提→検証）で学んだ「結論を急がない分析」を、数字の定義（KPI辞書）とレビュー運用（週次の型）として固定します。
KPIは「数字」ではなく、判断を早くするための共通言語です。定義が曖昧だと、部署・人・週で数字の意味がズレて改善が止まります。
L15では、ダミーデータを使い、KPI辞書（定義・計算・注意・データ源）→異常検知ルール（閾値）→週次レビューシート（見る順番）→分析メモ（仮説/前提/検証）→次アクションまでを1セットで作ります。

このページの使い方

1レッスン＝1LP（1ページ）です。上から順に当日の時間割に沿って進めてください。
各項目の冒頭に EC事業部／文房具カフェ事業部・準備室 の実施時間を併記しています。
※本レッスンはダミーのみで行います（実データ・個人情報・未公開情報・契約条件の具体は入力しない）。

このレッスンの狙い（到達状態）

• KPIを「雰囲気」ではなく、定義・計算式・前提で説明できる
• 部門内で使うKPIをKPI辞書（v1.0）として固定できる（最低12項目）
• 異常検知（赤信号）を閾値・条件で決められる（例：前週比、前年差、目標乖離）
• 週次レビューを見る順番とコメント欄まで含めて運用仕様化できる
• 分析メモを仮説→前提→検証→所見→次アクションで書ける（結論を急がない）
• 証跡（ログ）を残し、監査・引継ぎ・改善に耐える形で提出できる

受講ルール（共通）

• 実データ禁止：顧客情報、注文情報、住所、連絡先、契約条件、未公開企画の具体、取引先名などは入力しない（このページのダミーのみ使用）
• 通常業務をしない：訓練日は講義・演習・レビュー・理解度確認に専念する
• 緊急対応が発生したら中断：当該時間は訓練時間として計上しない
• 命令系統の具体化をしない：役割は「実務担当」「レビュー担当」「承認担当」など抽象ロールで表現する
• 小テストは実施しない：理解度は相互レビューと本人レポートで確認する
• 相互レビュー2件以上：前日までの他者成果物に2件以上コメント（本ページのレビュー観点を使用）

今日の成果物（提出物：最小セット）

1. KPI辞書（v1.0）：最低12項目（名称/目的/定義/計算式/単位/更新頻度/データ源/注意/赤信号/次アクション）
2. KPI一覧（目録：v1.0）：KPIの一覧表（ID/カテゴリ/優先度/オーナー（抽象））
3. 異常検知ルール表（v1.0）：閾値・条件（前週比/前年差/目標乖離/上限下限）
4. 週次レビューシート（v1.0）：「見る順番」「確認観点」「コメント欄」「次アクション欄」まで
5. 分析メモテンプレ（v1.0）：仮説→前提→検証→所見→次アクション（不明の扱い含む）
6. ダミーデータでの週次レビュー実演（1回分）：レビューシート＋分析メモを埋める
7. 品質ゲート（差戻し基準）：OK/差戻し/要相談 の基準
8. 記録テンプレ（v1.0）：作成・検証・改善（v+0.1）を追える
9. 質問・所感（投稿）：質問1つ以上＋気づき

L15の基本（結論：KPIは「数」ではなく「判断を揃える仕様」）

KPI辞書がないと起きる事故（よくある失敗）

• 粗利・粗利率の定義が人で違う（送料・広告費・ポイントを含める/含めない）
• 在庫の「回転」が曖昧（回転率/回転日数/在庫金額のどれ？）
• 前週比が良いのか悪いのか判断できない（季節要因・販促要因の切り分けなし）
• レビューが感想戦になり、次アクションが決まらない

KPI辞書の最低構成（これがないと運用が崩れる）

• 名称：何のKPIか（同名の混乱を防ぐ）
• 目的：何の判断のために見るか（意思決定に接続）
• 定義：何を含み、何を含まないか（境界）
• 計算式：式（Excel想定の式でもOK）
• 単位：円/個/%/日/件 など
• 更新頻度：日次/週次/月次
• データ源：どこから取るか（抽象でOK）
• 注意：誤読しやすい点（季節性、母数、例外）
• 赤信号（異常検知）：閾値（止める・掘る）
• 次アクション：赤信号の時に何を調べ、何を直すか

標準テンプレ（この型で書けば最低限回る）

A) KPI辞書テンプレ（1項目：v1.0）

【L15 KPI辞書（1項目テンプレ：v1.0）】
KPI-ID：
KPI名：
カテゴリ：全社/EC/文房具カフェ/準備室/経理（ダミー）
優先度：A（最重要）/B/C
オーナー（抽象）：実務担当/レビュー担当/承認担当

## 目的（このKPIで何を判断する？）：

定義（含む/含まない）：

* 含む：
* 含まない：

計算式（式）：

* 例：粗利 = 売上 - 原価
* 例：粗利率 = 粗利 / 売上

単位：
更新頻度：日次/週次/月次
データ源（抽象でOK）：

* （例：モール管理画面/会計/在庫表/作業ログ）

解釈（良い/悪いの基本）：

* 良い状態：
* 悪い状態：

赤信号（異常検知ルール）：

* ルール：
* 例外（季節要因など）：

次アクション（赤信号の時に何をする？）：
1)
2)
3)

注意（誤読しやすい点）：

* 

B) KPI一覧（目録：v1.0）

C) 異常検知ルール表（v1.0）

「赤信号」を先に決めると、レビューが感想戦になりません。

D) 週次レビューシート（v1.0）

「見る順番」を固定します（迷うと見たい数字だけ見る事故が起きる）。

E) 分析メモテンプレ（仮説→前提→検証：v1.0）

【L15 分析メモ（v1.0）】
対象期間（ダミー）：
対象KPI：
現象（何が起きた？）：
- 例：粗利率が前週比で低下した（数値）

仮説（結論を急がず、複数案：最大3つ）

* 仮説1：
* 仮説2：
* 仮説3：

前提（この仮説に必要な前提）

* 前提1：
* 前提2：

検証（何を見て、どう判断する？）

* 必要データ（ダミー）：
* 見る切り口（カテゴリ/商品/施策 等）：
* 判定基準（どうなれば仮説支持？）：

## 所見（現時点の暫定：断定しない）

## 不明（次に確認が必要）

次アクション（最大3つ：抽象ロール）
1)
2)
3)

注意（誤読しやすい点）

* 

F) 品質ゲート（差戻し基準：v1.0）

G) 記録テンプレ（証跡：v1.0）

【L15 記録テンプレ（v1.0）】
記録ID：
日付：
担当（抽象）：
対象部門（ダミー）：

(1) KPI辞書

* 版：vX.Y（状態）
* 項目数：
* 差分（v+0.1で直した点）：

(2) 異常検知ルール

* 版：vX.Y
* 赤信号ルール数：

(3) 週次レビュー（実演）

* 対象期間（ダミー）：
* 赤信号KPI：
* 所見：
* 次アクション：

(4) 分析メモ（仮説→前提→検証）

* 記載済み（Yes/No）

(5) 品質ゲート判定（OK/差戻し/要相談）
理由（1行）：

(6) 改善ログ（任意だが推奨）

* 何を：
* なぜ：
* どう直した：
* 版：vX.Y → vX.Y

ChatGPTに投げるプロンプト（コピペ用）

1) KPI辞書（v1.0）を作る（最低12項目）

【L15 プロンプト①：KPI辞書作成（v1.0）】

前提（安全）：

* 教育訓練用ダミー。実データ・個人情報・契約条件・未公開情報は扱わない。
* 不明は推測しない。定義が割れる場合は「候補A/B」として併記する。

目的：

* 部門内で共通に使う「KPI辞書（v1.0）」を作りたい。

入力：

* 部門：EC / 文房具カフェ / 準備室 / 経理（いずれか）
* 重点テーマ：（例：粗利/在庫/キャッシュ/回転/CS/企画FB など）

要件（必須）：

* 最低12項目
* 各項目に：目的/定義（含む・含まない）/計算式/単位/更新頻度/データ源/注意/赤信号/次アクション

出力形式：

* KPI辞書（項目ごとにテンプレ形式で）

2) ダミーデータ（週次レビュー用）を作る

【L15 プロンプト②：ダミーデータ生成】

前提：

* ダミーのみ。実データの模倣はしない（固有名詞・実数値の転記をしない）。
* 数値の整合（粗利=売上-原価 等）を守る。

目的：

* KPIレビュー練習用のダミーデータ（4週分）を作る。

入力：

* 想定部門：（EC / 文房具カフェ / 準備室 / 経理）
* 作りたいKPI：（例：売上、原価、粗利、在庫金額、欠品率、CS件数など）

出力形式：

* 表（週×指標）
* 敢えて「赤信号」が1〜2個出るように数値を設計
* ただし矛盾（計算が合わない等）は作らない

3) 週次レビュー（見る順番）＋分析メモ（仮説→前提→検証）を作る

【L15 プロンプト③：週次レビュー実施】

前提：

* 結論を急がない（仮説は最大3つ）。
* 不明は推測しない。追加で必要なデータがあれば列挙する。

入力：

* KPI辞書（v1.0）
* 異常検知ルール（v1.0）
* ダミーデータ（4週）

出力形式（必須）：

1. 週次レビューシート（順番/赤信号/所見/次アクション）
2. 分析メモ（仮説→前提→検証→所見→次アクション）
3. 次週の観測計画（必要データ/切り口/判定基準）

4) 数値・整合性チェック（検証）をさせる

【L15 プロンプト④：数値検証（整合性チェック）】

入力：

* ダミーデータ表
* KPI定義（計算式）

出力：

1. 計算矛盾がないか（粗利、粗利率、回転日数など）
2. 単位・母数が曖昧な箇所
3. 修正案（データ側/定義側どちらを直すべきか）

ダミー素材（週次レビュー練習用）

以下は教育訓練用のダミーです。週次レビューと分析メモの練習に使います（自由に追加してOK）。
ポイント：数字は「原因を断定するため」ではなく、次に何を確認するかを決めるために使う。

EC-15A（中）：週次サマリ（ダミー）

注：W2で欠品率が悪化し、粗利率も落ちている（原因は未確定）。

CF-15B（中）：店舗サマリ（ダミー）

注：W2で原価率が悪化（原因は未確定）。

相互レビュー観点（L15専用）

• 定義：KPIの「含む/含まない」が明確で、計算式が書けるか
• 再現性：第三者が同じデータで同じ数値を出せるか（単位・母数・頻度）
• 赤信号：異常検知ルールが感覚ではなく条件で書けているか
• レビュー運用：見る順番が固定され、所見→次アクションが出る設計か
• 分析メモ：仮説/前提/検証で書けており、断定していないか
• 証跡：辞書・ルール・レビュー結果・改善ログが追えるか

レビューコメントテンプレ（コピペ用）

【L15 相互レビューコメント】
対象（KPI辞書/レビューシート）：
版：

1. 良い点（1つ）：

*

2. KPI定義（含む/含まない・式）は明確？

* OK / 要改善
  曖昧な点（1つ）：
*

3. 赤信号ルール（閾値）は運用できる？

* OK / 要改善
  改善案：
*

4. 週次レビューの「見る順番」は回る？

* OK / 要改善
  抜けている観点（1つ）：
*

5. 分析メモ（仮説→前提→検証）は断定していない？

* OK / 要改善
  危険な断定（1つ）：
*

6. 次の一手（v+0.1で直すなら）：

* 

本日の流れ（タイムライン）

目次（クリックで移動）

1. 出席・当日選択カリキュラムの内容確認
2. 時間差相互評価（2件以上コメント）
3. 休憩
4. 自分への受領レビュー確認・改善方針メモ
5. L15 レクチャー本編（講師説明・質疑込み）
6. 昼休憩
7. 個人演習①：KPI辞書（v1.0）＋異常検知ルール作成
8. 休憩
9. 個人演習②：週次レビュー実演＋分析メモ（1回分）
10. 休憩
11. 復習：提出物の整形（共有できる形に）
12. 質問・コメント・感想の提出（指定スレッド）

1) 出席・当日選択カリキュラムの内容確認

【実施時間】

この時間にやること

1. 今日の成果物（KPI辞書／異常検知／週次レビュー／分析メモ／記録）を確認
2. 自分の部門（EC/文房具カフェ/準備室/経理）を選ぶ
3. 重点テーマを1つ決める（例：粗利・在庫・キャッシュ・回転・CS品質・FB速度）

セルフ棚卸し（コピペ用）

【L15 セルフ棚卸し】
1) 対象部門（ダミー）：
-

2. 今日作るKPIの重点テーマ：

*

3. 自分が苦手な点（1つ）：

* （例：定義の境界／式の書き方／赤信号の決め方／レビューの所見）

4. 今日の目標（1行）：

* 

2) 時間差相互評価（前日までの他者成果物に2件以上コメント）

【実施時間】

この時間にやること

• 前日までの他者成果物を2件選び、L15レビュー観点でコメントする
• 「数字の正しさ」より、定義が揃うか／赤信号が条件で書けるか／次アクションが出るかを見る

3) 休憩

【実施時間】

休憩：学習作業なし

4) 自分への受領レビュー確認・改善方針メモ（講師レビュー含む）

【実施時間】

改善方針メモ（コピペ用）

【L15 改善方針メモ】
受領した指摘の要点（最大3つ）：
1)
2)
3)

## 直す理由（定義が曖昧／式がない／赤信号が感覚／レビューが感想戦／記録不足 等）：

直し方（どこを改善する？）：

* KPI辞書：
* 異常検知ルール：
* 週次レビューシート：
* 分析メモ：
* 記録テンプレ：

今日の最優先ルール（1行）：

* 

5) 当日選択カリキュラム実施：L15レクチャー本編（講師説明・質疑込み）

【実施時間】

ここからが「読む／聞く」パート

講師の口頭説明・質疑応答を挟みながら進めます。
午後は、KPI辞書（v1.0）と週次レビュー運用（v1.0）を作り、ダミーデータで1回分のレビュー実演を行います。

5-1. L15で一番大事なこと（今日の結論）

• KPIは定義がすべて（含む/含まない・式・単位・頻度）
• 赤信号（異常検知）は条件で決める（感覚にしない）
• レビューは見る順番を固定し、次アクションを必ず出す
• 分析は仮説→前提→検証で書く（断定しない）

6) 昼休憩

【実施時間】

昼休憩：学習作業なし

7) 個人演習①：KPI辞書（v1.0）＋異常検知ルール作成

【実施時間】

演習①のやり方（必須）

1. プロンプト①でKPI辞書（最低12項目）を作る
2. 各KPIに「含む/含まない」と「赤信号」を必ず書く
3. 異常検知ルール表（最低6本）を作る

提出用フォーマット（演習①：コピペ用）

【L15 演習① 提出】
対象部門（ダミー）：

## (1) KPI一覧（目録：v1.0）：

## (2) KPI辞書（v1.0：最低12項目）：

(3) 異常検知ルール表（v1.0）：

* 

8) 休憩

【実施時間】

休憩：学習作業なし

9) 個人演習②：週次レビュー実演＋分析メモ（1回分）

【実施時間】

演習②のやり方（必須）

1. プロンプト②でダミーデータ（4週分）を作る（または本ページのダミーを使う）
2. プロンプト④で数値整合チェック（矛盾がないか）
3. プロンプト③で週次レビュー（シート）＋分析メモ（仮説→前提→検証）を作る
4. 品質ゲートでOK/差戻し/要相談を決め、記録テンプレに残す

提出用フォーマット（演習②：コピペ用）

【L15 演習② 提出】
(1) ダミーデータ（4週分）：
-

## (2) 週次レビューシート（v1.0）：

## (3) 分析メモ（v1.0）：

## (4) 品質ゲート判定（OK/差戻し/要相談）＋理由：

(5) 記録テンプレ（v1.0）：

* 

10) 休憩

【実施時間】

休憩：学習作業なし

11) 復習：提出物の整形（共有できる形に）

【実施時間】

最終チェック（コピペ用）

【L15 最終チェック】
- KPI辞書（v1.0）が最低12項目あり、定義（含む/含まない）と式がある
- KPI一覧（目録）でID/カテゴリ/優先度/オーナー（抽象）が揃う
- 異常検知ルール（閾値）が感覚ではなく条件で書けている
- 週次レビューシートが「見る順番」まで固定されている
- 分析メモが仮説→前提→検証で書けており、断定していない
- ダミーデータで週次レビュー実演（1回分）がある
- 記録テンプレで証跡が残る
- 実データを使っていない（ダミーのみ）

12) 講師への質問・コメント・感想の提出（指定スレッド）

【実施時間】

提出先（参考）

EC事業部・文房具カフェ事業部：ChatWork の指定スレッド／準備室：Slack の指定スレッド

提出テンプレ（コピペ用）

【L15 提出（本人レポート）】

1. 今日の学習内容（要約：3行）

*
*
*

2. 今日作った成果物（版）

* KPI辞書（v1.0）
* KPI一覧（v1.0）
* 異常検知ルール（v1.0）
* 週次レビューシート（v1.0）
* 分析メモ（v1.0）
* 記録テンプレ（v1.0）
* 週次レビュー実演（1回分）

3. 一番工夫した点（1つ）
   -（例：粗利率の定義境界を明確化した／赤信号を条件化した／レビュー順を固定した 等）
   理由：

*

4. 次に改善したい点（1つ）

*

## 理由：

5. 質問（最低1つ）

* 

（参考）このレッスンで特に守ること（まとめ）

• KPIは定義（含む/含まない）と式で揃える
• 赤信号（異常検知）は条件で決める（感覚にしない）
• 週次レビューは見る順番を固定し、次アクションまで出す
• 分析は仮説→前提→検証で書く（断定しない）
• 証跡（ログ）を残し、改善（v+0.1）で育てる

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